Warunki świadczenia usług

REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO

MOMENTUM

dostępnego pod adresem internetowym mmntm.pl

§ 1. POSTANOWIENIA OGÓLNE

1. Sklep internetowy dostępny pod adresem internetowym mmntm.pl (dalej: „Sklep”) prowadzony jest przez Mateusz Żurkiewicz, prowadzącego jednoosobową działalność gospodarczą pod firmą MMNTM Mateusz Żurkiewicz, wpisaną do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej (CEIDG) prowadzonej przez ministra właściwego do spraw gospodarki, NIP: 9581766055, REGON: 545118679, adres do doręczeń: ul. Jantarowa 2, 55-095 Kamień (dalej: „Sprzedawca”).

2. Kontakt ze Sprzedawcą możliwy jest za pośrednictwem:

a) poczty elektronicznej: mmntmcontact@gmail.com - Sprzedawca dokłada starań, aby odpowiadać na wiadomości niezwłocznie, nie później niż w terminie 7 dni roboczych;

b) telefonicznie pod numerem: +48 531 430 999 (opłata jak za połączenie standardowe, zgodnie z taryfą operatora Klienta);

c) pisemnie na adres: ul. Nasypowa 9/147, 81-177 Gdynia.

3. Niniejszy Regulamin określa zasady i warunki korzystania ze Sklepu, w tym zasady i tryb zawierania Umów Sprzedaży z Klientem na odległość za pośrednictwem Sklepu, zasady składania Zamówień, dostawy zamówionych Towarów, uiszczania przez Klienta ceny sprzedaży, uprawnienia Klienta do odstąpienia od umowy oraz zasady składania i rozpatrywania reklamacji.

4. Regulamin jest udostępniony Klientowi nieodpłatnie za pośrednictwem strony Sklepu w formie, która umożliwia pozyskanie, odtwarzanie i utrwalanie jego treści (np. wydrukowanie lub zapisanie na dysku) w każdym czasie, zgodnie z art. 8 ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną.

5. Do korzystania ze Sklepu, w tym do przeglądania asortymentu oraz składania Zamówień, niezbędne są: urządzenie końcowe z dostępem do sieci Internet i przeglądarką internetową, aktywne konto poczty elektronicznej (e-mail) oraz włączona obsługa plików cookies.

§ 2. DEFINICJE

Użyte w Regulaminie pojęcia oznaczają:

1. Klient - osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych, osoba prawna albo jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, której ustawa przyznaje zdolność prawną, dokonująca Zamówienia w Sklepie.

2. Konsument - Klient będący osobą fizyczną, dokonujący ze Sprzedawcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jego działalnością gospodarczą lub zawodową, w rozumieniu art. 22 Kodeksu cywilnego.

3. Przedsiębiorca na prawach konsumenta - Klient będący osobą fizyczną zawierającą umowę bezpośrednio związaną z prowadzoną przez niego działalnością gospodarczą, gdy z treści tej umowy wynika, że nie ma ona dla tej osoby charakteru zawodowego.

4. Towar - rzecz ruchoma prezentowana w Sklepie, mogąca być przedmiotem Umowy Sprzedaży, w tym Wyrób medyczny, o którym mowa w § 9 Regulaminu.

5. Umowa Sprzedaży - umowa sprzedaży Towaru zawierana na odległość między Klientem a Sprzedawcą za pośrednictwem Sklepu.

6. Zamówienie - oświadczenie woli Klienta zmierzające bezpośrednio do zawarcia Umowy Sprzedaży, określające w szczególności rodzaj i liczbę Towaru.

7. Dzień roboczy - dzień od poniedziałku do piątku, z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy.

8. Trwały nośnik - materiał lub narzędzie umożliwiające Klientowi lub Sprzedawcy przechowywanie informacji kierowanych osobiście do niego w sposób umożliwiający dostęp do informacji w przyszłości i pozwalający na odtworzenie przechowywanych informacji w niezmienionej postaci (np. wiadomość e-mail).

9. Wyrób medyczny - wyrób w rozumieniu Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2017/745 z dnia 5 kwietnia 2017 r. w sprawie wyrobów medycznych oraz ustawy z dnia 7 kwietnia 2022 r. o wyrobach medycznych, oznaczony znakiem CE, oferowany w Sklepie zgodnie z zasadami określonymi w § 9 Regulaminu.

10. Ustawa o prawach konsumenta - ustawa z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta.

11. Kodeks cywilny - ustawa z dnia 23 kwietnia 1964 r. Kodeks cywilny.

§ 3. ZASADY SKŁADANIA ZAMÓWIEŃ I ZAWARCIA UMOWY SPRZEDAŻY

1. Informacje o Towarach podane na stronach Sklepu, w tym ceny, stanowią zaproszenie do zawarcia umowy w rozumieniu art. 71 Kodeksu cywilnego, a nie ofertę.

2. W celu złożenia Zamówienia Klient powinien:

a) wybrać Towar i dodać go do koszyka;

b) wskazać sposób dostawy i formę płatności;

c) podać dane niezbędne do realizacji Zamówienia (m.in. imię i nazwisko, adres dostawy, adres e-mail, numer telefonu);

d) zapoznać się i zaakceptować niniejszy Regulamin poprzez zaznaczenie odpowiedniego pola przed złożeniem Zamówienia;

e) potwierdzić złożenie Zamówienia z obowiązkiem zapłaty poprzez kliknięcie przycisku jednoznacznie oznaczonego np. „Zamawiam z obowiązkiem zapłaty”, zgodnie z art. 17 ustawy o prawach konsumenta.

3. Warunkiem złożenia Zamówienia jest akceptacja Regulaminu.

4. Po złożeniu Zamówienia Sprzedawca niezwłocznie przesyła Klientowi na podany adres e-mail potwierdzenie jego otrzymania. Umowę Sprzedaży uważa się za zawartą z chwilą otrzymania przez Klienta wiadomości e-mail z potwierdzeniem przyjęcia Zamówienia do realizacji.

5. Utrwalenie, zabezpieczenie i udostępnienie Klientowi treści zawieranej Umowy Sprzedaży następuje poprzez przesłanie Klientowi na podany adres e-mail potwierdzenia Zamówienia oraz udostępnienie niniejszego Regulaminu na stronie Sklepu.

§ 4. CENY I METODY PŁATNOŚCI

1. Ceny Towarów widoczne w Sklepie podawane są w złotych polskich lub w walucie kraju zamawiającego i są cenami brutto. Ceny nie zawierają kosztów dostawy, które są wskazywane odrębnie w trakcie składania Zamówienia.

2. W przypadku obniżki ceny Towaru Sprzedawca informuje, obok informacji o obniżonej cenie, także o najniższej cenie tego Towaru, jaka obowiązywała w okresie 30 dni przed wprowadzeniem obniżki, zgodnie z art. 4 ust. 2 ustawy o informowaniu o cenach towarów i usług (implementującym art. 6a dyrektywy 98/6/WE w brzmieniu nadanym dyrektywą Omnibus 2019/2161).

3. Sprzedawca udostępnia następujące sposoby płatności: przelew tradycyjny, płatność elektroniczna/BLIK za pośrednictwem operatora płatności Paynow, karta płatnicza, płatność mobilna.

4. W przypadku wyboru przez Klienta płatności z góry, Zamówienie zostaje przekazane do realizacji po zaksięgowaniu wpłaty.

§ 5. KOSZTY, SPOSOBY I TERMIN DOSTAWY

1. Sprzedawca realizuje dostawę Towarów na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej oraz do krajów Unii Europejskiej.

2. Dostawa odbywa się za pośrednictwem agregatora usług kurierskich: furgonetka.pl

3. Koszty dostawy wskazywane są Klientowi każdorazowo w trakcie składania Zamówienia, przed jego ostatecznym potwierdzeniem, i ponosi je Klient, chyba że Sprzedawca postanowi inaczej (np. w ramach promocji darmowej dostawy).

4. Czas realizacji Zamówienia wynosi do 7 Dni roboczych od dnia zawarcia Umowy Sprzedaży lub zaksięgowania płatności. Czas dostawy może się różnić w przypadku wysyłek poza terytorium Polski, w zależności od wybranego przewoźnika.

5. Sprzedawca zobowiązany jest dostarczyć Towar bez wad.

§ 6. PRAWO ODSTĄPIENIA OD UMOWY

1. Konsument oraz Przedsiębiorca na prawach konsumenta, który zawarł ze Sprzedawcą Umowę Sprzedaży na odległość, może w terminie 14 dni odstąpić od niej bez podawania przyczyny i bez ponoszenia kosztów, z wyjątkiem kosztów określonych w ust. 6 poniżej. Prawo to wynika z art. 27 ustawy o prawach konsumenta, implementującego art. 9 dyrektywy Parlamentu Europejskiego i Rady 2011/83/UE i obowiązującego w tej samej formie we wszystkich krajach UE.

2. Bieg terminu do odstąpienia od umowy rozpoczyna się od dnia, w którym Konsument objął Towar w posiadanie.

3. Konsument może odstąpić od umowy, składając Sprzedawcy oświadczenie o odstąpieniu od umowy:

a) elektronicznie za pośrednictwem konta Klienta w Sklepie, dostępnego pod adresem: https://shopify.com/101492425030/account;

b) drogą elektroniczną na adres e-mail mmntmcontact@gmail.com;

c) w każdej innej formie jednoznacznie wyrażającej wolę odstąpienia od umowy.

4. Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem.

5. W razie odstąpienia od umowy Umowę Sprzedaży uważa się za niezawartą.

6. Konsument ma obowiązek zwrócić Towar Sprzedawcy niezwłocznie, jednak nie później niż 14 dni od dnia, w którym odstąpił od umowy, na adres: ul. Nasypowa 9/147, 81-177 Gdynia. Do zachowania terminu wystarczy odesłanie Towaru przed jego upływem. Konsument ponosi bezpośrednie koszty zwrotu Towaru, chyba że Sprzedawca zgodził się je ponieść lub nie poinformował Konsumenta o konieczności poniesienia tych kosztów.

7. Sprzedawca dokonuje zwrotu wszystkich otrzymanych od Konsumenta płatności, w tym kosztów dostarczenia Towaru, niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od umowy, przy użyciu takiego samego sposobu zapłaty, jakiego użył Konsument, chyba że wyraźnie zgodził się on na inny sposób zwrotu niewiążący się dla niego z dodatkowymi kosztami.

8. Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem płatności do chwili otrzymania Towaru z powrotem lub dostarczenia przez Konsumenta dowodu jego odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.

9. Konsument ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości Towaru będące wynikiem korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania Towaru.

10. Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje Konsumentowi w przypadkach wskazanych w art. 38 ustawy o prawach konsumenta, w szczególności w odniesieniu do Towarów dostarczanych w zapieczętowanym opakowaniu, których po otwarciu nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub względy higieniczne, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu.

11. Plastry oferowane w Sklepie stanowią wyrób medyczny dostarczany w zapieczętowanym opakowaniu ze względów higienicznych - jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu, zwrot takiego Towaru w ramach odstąpienia od umowy nie jest możliwy.

12. Postanowienia niniejszego paragrafu dotyczące Konsumenta stosuje się odpowiednio do Przedsiębiorcy na prawach konsumenta, zgodnie z art. 38a ustawy o prawach konsumenta.

§ 7. REKLAMACJE - ODPOWIEDZIALNOŚĆ ZA ZGODNOŚĆ TOWARU Z UMOWĄ

1. Sprzedawca ma obowiązek dostarczyć Konsumentowi Towar zgodny z Umową Sprzedaży.

2. Do umów zawartych z Konsumentem oraz Przedsiębiorcą na prawach konsumenta, których przedmiotem jest sprzedaż Towaru, zastosowanie mają przepisy Rozdziału 5a ustawy o prawach konsumenta dotyczące zgodności towaru z umową, zamiast przepisów o rękojmi zawartych w Kodeksie cywilnym. Przepisy te implementują dyrektywę Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2019/771, harmonizującą te zasady we wszystkich krajach UE.

3. Reklamację można złożyć pisemnie na adres Sprzedawcy lub drogą elektroniczną na adres mmntmcontact@gmail.com. Zaleca się podanie opisu niezgodności, okoliczności jej wystąpienia, danych kontaktowych oraz żądania Konsumenta.

4. Sprzedawca ustosunkuje się do reklamacji niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni kalendarzowych od dnia jej otrzymania.

5. Koszty związane z naprawą lub wymianą Towaru, w tym koszty przesyłki, ponosi Sprzedawca.

§ 8. WYROBY MEDYCZNE SPRZEDAWANE W SKLEPIE

1. Niektóre Towary oferowane w Sklepie stanowią wyroby medyczne w rozumieniu Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2017/745 z dnia 5 kwietnia 2017 r. w sprawie wyrobów medycznych (dalej: „Rozporządzenie MDR”) oraz ustawy z dnia 7 kwietnia 2022 r. o wyrobach medycznych (dalej: „Ustawa o wyrobach medycznych”), oznaczone znakiem CE. Wyroby medyczne są każdorazowo oznaczone w opisie Towaru w Sklepie jako wyrób medyczny.

2. Sprzedawca, działając jako dystrybutor Wyrobów medycznych w rozumieniu art. 14 Rozporządzenia MDR, weryfikuje przed wprowadzeniem danego Wyrobu medycznego do sprzedaży w Sklepie, że:

a) Wyrób medyczny posiada wymagane oznakowanie CE oraz deklarację zgodności wystawioną przez producenta;

b) do Wyrobu medycznego dołączona jest instrukcja używania lub etykieta w języku polskim;

c) Wyrób medyczny jest oznaczony danymi umożliwiającymi identyfikację producenta lub jego autoryzowanego przedstawiciela.

3. Sprzedawca zapewnia przechowywanie i transport Wyrobów medycznych zgodnie z warunkami wskazanymi przez producenta w instrukcji używania lub na etykiecie, tak aby nie doszło do naruszenia ich właściwości i bezpieczeństwa stosowania.

4. Klient przed użyciem Wyrobu medycznego zobowiązany jest zapoznać się z dołączoną do niego instrukcją używania lub etykietą i stosować Wyrób medyczny zgodnie z jego przewidzianym zastosowaniem.

5. W przypadku podejrzenia wystąpienia poważnego incydentu związanego z Wyrobem medycznym (w szczególności nieoczekiwane pogorszenie stanu zdrowia lub wada Wyrobu mogąca zagrażać bezpieczeństwu) Klient proszony jest o niezwłoczny kontakt ze Sprzedawcą pod adresem mmntmcontact@gmail.com oraz, w razie potrzeby, z właściwymi służbami medycznymi. Sprzedawca zgłasza poważne incydenty Prezesowi Urzędu Rejestracji Produktów Leczniczych, Wyrobów Medycznych i Produktów Biobójczych zgodnie z obowiązującymi przepisami.

6. Do Wyrobów medycznych stosuje się odpowiednio postanowienia § 6 (prawo odstąpienia od umowy) oraz § 7 (zgodność Towaru z umową) Regulaminu, z zastrzeżeniem, że jeżeli Wyrób medyczny został dostarczony w zapieczętowanym opakowaniu ze względów higienicznych i opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu, prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje, zgodnie z § 6 ust. 10 Regulaminu.

§ 9. DANE OSOBOWE

1. Administratorem danych osobowych Klientów przekazywanych w związku z korzystaniem ze Sklepu jest Sprzedawca.

2. Zasady przetwarzania danych osobowych, w tym cele i podstawy prawne przetwarzania, okresy przechowywania danych oraz przysługujące Klientom uprawnienia wynikające z Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO), zostały określone w odrębnej Polityce Prywatności.

3. Podanie danych osobowych jest dobrowolne, jednak niezbędne do zawarcia i realizacji Umowy Sprzedaży.

§ 10. SPRZEDAŻ TRANSGRANICZNA (KLIENCI Z INNYCH KRAJÓW UE)

1. Sklep umożliwia składanie Zamówień przez Klientów mających miejsce zamieszkania w innych niż Polska krajach Unii Europejskiej.

2. Prawem właściwym dla Umowy Sprzedaży jest prawo polskie. Wybór prawa polskiego nie pozbawia Konsumenta ochrony przyznanej mu na podstawie przepisów, których nie można wyłączyć w drodze umowy, na mocy prawa państwa, w którym Konsument ma miejsce zwykłego pobytu, zgodnie z art. 6 Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (WE) nr 593/2008 (Rzym I).

3. Termin do odstąpienia od umowy (14 dni), zasady odpowiedzialności za zgodność Towaru z umową oraz inne uprawnienia konsumenckie wynikające z prawa unijnego przysługują Konsumentom niezależnie od kraju zamieszkania na terenie UE.

§ 11. POSTANOWIENIA KOŃCOWE

1. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu z ważnych przyczyn, w szczególności: zmiany przepisów prawa, zmiany sposobów płatności lub dostawy, zmiany zakresu działalności Sprzedawcy, przeciwdziałania nadużyciom, poprawy obsługi Klientów.

2. O zmianie Regulaminu Sprzedawca poinformuje poprzez publikację jednolitego tekstu Regulaminu na stronie Sklepu, z wyprzedzeniem co najmniej 7 dni przed jego wejściem w życie.

3. Do Umów Sprzedaży zawartych przed dniem wejścia w życie zmiany Regulaminu stosuje się Regulamin w wersji obowiązującej w dniu złożenia Zamówienia.

4. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie zastosowanie mają powszechnie obowiązujące przepisy prawa polskiego, w szczególności: Kodeks cywilny, ustawa o prawach konsumenta, ustawa o świadczeniu usług drogą elektroniczną, ustawa o wyrobach medycznych oraz Rozporządzenie RODO.

5. Ewentualne spory powstałe między Sprzedawcą a Klientem będącym Konsumentem lub Przedsiębiorcą na prawach konsumenta rozstrzygane będą przez sąd właściwy według przepisów Kodeksu postępowania cywilnego. Spory ze Sprzedawcą powstałe z Klientem niebędącym Konsumentem ani Przedsiębiorcą na prawach konsumenta rozstrzygane będą przez sąd właściwy dla siedziby Sprzedawcy.

6. Regulamin wchodzi w życie z dniem 15.09.2026r. i ma zastosowanie do Zamówień złożonych od tego dnia.

7. Regulamin może być udostępniany Klientom również w wersjach językowych innych niż polska, dla ułatwienia zapoznania się z jego treścią. W przypadku jakichkolwiek rozbieżności pomiędzy wersją polską a inną wersją językową Regulaminu, rozstrzygająca jest wersja polska.